POLÍTICA TROCAS OU DEVOLUÇÕES

Entendemos que adquirir uma obra de arte é uma decisão importante e desejamos a sua plena satisfação. Por isso, oferecemos uma política de troca flexível e transparente.

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Trocas e Devoluções: Caso você receba a obra e não fique completamente satisfeito (a) com sua aquisição, você tem até 10 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.

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Reembolso: No caso de trocas ou devoluções, o reembolso do valor pago será realizado após o recebimento e análise da obra devolvida. O reembolso será efetuado por meio do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

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Condições para Trocas e Devoluções: Para que a troca ou devolução seja aceita, é importante observar as seguintes condições:

• A obra de arte deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso, danos ou alterações;

• Todos os itens enviados junto com a obra, como certificado de autenticidade, embalagens originais e acessórios, deverão ser devolvidos em sua totalidade;

• O cliente deverá arcar com os custos de envio da obra de volta para nós.

• A obra deverá ser embalada nas mesmas condições em que foi recebida, para garantir 

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Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe, informando o motivo da solicitação e os detalhes da sua compra. Estaremos prontos para ajudar e orientar em todo o processo.